Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Robert Meyer Catering GmbH

Vertragsabschluss

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Robert Meyer Catering GmbH angebotenen Leistungen, die

der Kunde zuvor bei uns persönlich, schriftlich oder mündlich bestellt hat. Der Kunde versichert mit seiner

Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Bei Unwirksamkeit einzelner

Bedingungen bleiben alle anderen gültig. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler behalten wir uns vor.

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Angesichts der derzeit sehr dynamischen Preisentwicklung für unserer Materialien erhalten wir von unseren

Lieferanten momentan nur Tages- bzw. Wochenpreise. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir unser Angebot

nur unverbindlich/ freibleibend abgeben

Lieferung / Lieferbedingungen

Die Anlieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der entsprechenden

gesetzlichen Vorschriften, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin.

Lieferzusagen bezüglich der Lieferuhrzeit werden wir nach besten Kräften einhalten. Eventuelle

Zeitüberschreitungen berechtigen jedoch nicht zum Auftragsrücktritt, zur Annahmeverweigerung oder

Rechnungsminderung. Grundsätzlich kann mit Zeitverschiebungen von max. 30 Minuten nach gewünschtem

Termin gerechnet werden. Für Verspätung und Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt entstehen,

übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche.

Anlieferungskosten

Die Anlieferungskosten richten sich nach Aufwand und Lieferort und sind individuell bei einem der Kundenberater

zu erfragen.

Abholung / Rückgabe von Leihgegenständen

Das zur Verfügung gestellte Equipment (Geschirr, Theken, Technik, etc.) erfolgt auf Leihwaren. Dieses wird, je

nach Vereinbarung, selbstständig an die Firma Robert Meyer Catering zurückgeführt oder aber durch die Firma

Robert Meyer Catering abgeholt. Sie haben die Möglichkeit das Leergut innerhalb von fünf Werktagen nachLiefertermin an uns zurückzuführen. Das Leergut ist ausschließlich bei der Leergutannahme an unserer Hauptstelle

in Gronau-Epe (Am Königsweg 7) zurück zuführen:Sie haben natürlich auch die Möglichkeit das Leergut durch die

Firma Robert Meyer Catering abholen zu lassen. Diesbezüglich ist ein Abholtermin mit unserer Kundenberatung zu

vereinbaren. Dieser muss uns spätestens fünf Tage vor Liefertermin mitgeteilt werden. In diesem Fall möchten wir

Sie bitten das Leergut vor Eintreffen unseres Personals zur Leergutabholung zusammenzustellen.

Bei einer Leergutabholung durch die Firma Robert Meyer Catering fällt eine Pauschale

zur Leergutabholung an. Die Höhe der Pauschale ist abhängig von der Lieferadresse.

Der Kunde ist verpflichtet die Leihwaren / das Leihzubehör sorgfältig zu behandeln.

Änderungen / Rücktritt von Bestellungen

Für Ihre bessere Planung zeigen wir uns gerne flexibel bezüglich Änderungen der in der Bestellung angegebenen

Personenzahl. Sie haben die Möglichkeit, diese bis 10 Werktage vor Liefertermin noch zu ändern (per Mail an

personenzahl@grillcatering.de), danach können wir aus logistischen Gründen keine Änderungen mehr

berücksichtigen.

Reklamationen / Catering

Catering- & Partyservice-Bestellungen sind Fixgeschäfte. D. h. es gibt für Sie und uns nur diesen einen Termin,

womit das Geschäft steht und fällt. Wir führen Ihre Bestellung nach bestem Wissen und Gewissen aus. Sollte

dennoch einmal etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, zögern Sie bitte nicht und setzen Sie sich umgehend mit

uns in Verbindung, damit wir sofort reagieren können. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Buffetpersonal

bei der Buffetanlieferung oder aber telefonisch an unsere Zentrale, Telefonnummer 02565-406801. Reklamationen

die wir erst bei Rückgabe erhalten, können wir leider nicht mehr ändern oder berücksichtigen.

Stornierung

Bei Stornierung einer aufgegebenen Bestellung werden Ihnen:

Vier bis zwei Wochen vor Liefertermin 25% der Bestellsumme,

Zwei Wochen bis sechs Werktage vor Liefertermin 50% der Bestellsumme,

Fünf bis zwei Werktag vor Liefertermin 80% der Bestellsumme berechnet.

Zwei Tage vorher bis zum Liefertag 100% der Bestellsumme berechnet.

Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen!

Per Mail an:
info@grillcatering.de

Per Post an:

Robert Meyer Catering GmbH

Am Königsweg 7

48599 Gronau – Epe

Sie erhalten Grundsätzlich eine Bestätigung der Stornierung.

Sollte keine schriftliche Stornierung vorliegen, trägt der Auftraggeber die bis dahin entstandenen Kosten.

Locations

Rücktrittsrecht des Vertragspartners, Stornierung, Abbuchung

Bei Rücktritt des Vertragspartners ist die Verwenderin berechtigt, die vereinbarte Miete und die gebuchten

Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, sofern entsprechend der allgemeinen Schadensgeringhaltungspflicht eine Weitervermietung nicht möglich ist.

Für einen solchen Fall ist die Verwenderin namentlich zur Forderung folgender Beträge berechtigt:

Bei Buchung der Location wird eine Aufwandspauschale von 350€ direkt in Rechnung gestellt.
Diese wird später mit der Gesamtsumme verrechnet. Bei Stornierung wird die Summe nicht erstattet.

bei Abbestellung bis 42 Tage vor Leistungsbeginn: 30 % der vertraglich vereinbarten Vergütung

bei Abbestellung bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 40 % der vertraglich vereinbarten Vergütung

bei Abbestellung bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 60 % der vertraglich vereinbarten Vergütung

bei Abbestellung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 90 % der vertraglich vereinbarten Vergütung

ab 6 Tage vor Leistungsbeginn ist die vertraglich vereinbarte Vergütung in voller Höhe zu erstatten.

Servicepersonal

Unser Servicepersonal kann bis max. 4 Uhr morgens gebucht werden.

Weiterhin muss unser Servicepersonal für mind. 5 Stunden gebucht werden.

Haftungsausschuss

Schadensersatzansprüche des Kunden, aufgrund von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden,

sind auf Fälle grober Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Bei höherer Gewalt und/oder behördlichen

Auflagen/Änderungen übernehmen wir keine Haftung.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Als Erfüllungsort gilt der Sitz des Unternehmens in Coesfeld als vereinbart. Die Vertragsteile unterwerfen sich der

Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Coesfeld. Es gilt deutsches Recht.

Zahlungskonditionen

Der Kunde erhält nach Abschluss der jeweiligen in Auftrag gegebenen Bestellung, von der Firma Robert Meyer

Catering eine Rechnung über die zu bezahlenden Posten des Auftrags. Jede Rechnung ist mit einem

kalendermäßigen Zahlungsziel versehen. Wird dieses Zahlungsziel überschritten, so gerät der Auftraggeber in

Verzug und wird in unserem Mahnverfahren zur Zahlung zzgl. Mahnkosten aufgefordert. Rechnungen können per

Überweisung oder direkt am Hauptsitz des Unternehmens in Gronau – Epe beglichen werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor

Ablauf der Widerrufsfrist absenden.